县发改局：实现营商环境诉求24小时常态化受理

今年6月，慈利县依托“智慧慈利”平台上线“慈利监督码”，下设“清廉码”和“营商码”，县发改局通过“营商码”实现营商环境诉求 24 小时常态化受理，畅通涉企问题受理处理举报渠道。

7月4日，记者来到县政务服务中心七楼办事大厅，“慈利监督码”的二维码摆放在各个窗口前，随处可见。

有需要的市场主体和办事群众均可通过扫“慈利监督码”进入小程序，根据实际需求在线反映诉求、查询投诉举报办理进展，实现“码上报、码上查、马上办”。其中“营商码”受理对政府和有关部门及其工作人员、公用企业事业单位损害营商环境行为的投诉举报，县发改局通过进一步优化“慈利监督码”的场景应用，充分利用“营商码”引导消费者参与监督，使市场主体诚信守约意识不断提高，营商环境不断优化，推进经济社会高质量发展。

县优化办主任于富银：“下一步，县发改局将把‘营商码’打造成政企沟通的桥梁纽带，以解决市场主体和办事群众反映的实际问题为契机，全力营造‘岗位即是环境，服务即受监督’的浓厚氛围，倾力打造便捷高效的政务环境、竞争有序的市场环境、公平公正的法治环境。”