曹飞公开接访：面对面听诉求，用心用情解难题

       桑植融媒4月4日讯（记者 杨柳）4月4日，副市长、县委书记曹飞来到桑植县信访局公开接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场研究解决问题，积极回应群众关切。县委常委、县委办主任钟德华，县人民法院院长刘利利，中国工农红军第二方面军长征出发地纪念馆馆长邹启林参加。

接访中，两名群众就民生领域相关问题表达了各自诉求。曹飞认真倾听、详细了解事情缘由，与相关部门现场协调解决办法，并给予逐一回应，要求相关部门和乡镇加强跟踪办理，切实把群众合理合法诉求解决好。

曹飞指出，民生无小事，枝叶总关情。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，树立和践行正确政绩观，把群众的“心上事”当作自己的“要紧事”，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。

曹飞强调，信访工作是送上门的群众工作，要切实转变作风，坚持以人民为先、以法律为纲、以情理为要，始终站在群众角度思考问题，真正把老百姓的诉求放在心里、抓在手上，做到抓早、抓小、抓萌芽。要聚焦突出问题，加强应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处等问题重点纠治，切实推进信访工作法治化，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。要强化责任担当，健全长效机制，不断提升办理质效，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。