马上办丨桑植县交通运输局用心化解桥梁噪音扰民难题

自“智汇桑植”网络平台进入马上办阶段以来，桑植县交通运输局始终把群众诉求办理作为回应民生关切的重要抓手。近日，桑植县交通运输局针对“智汇桑植”网络平台交办的交通领域B类、C类诉求开展了全面梳理，通过逐条研判、精准分类，筛选出10项重点诉求，纳入A类重点清单，实行提级办理、专人跟进、全程督办，推动群众急难愁盼问题快办快结。

朱家台澧水大桥噪音扰民问题是此次提级办理的典型民生诉求。据群众反映，朱家台澧水大桥往西站方向的伸缩缝钢板出现松动情况，车辆通行碾压时会产生明显“哐啷”异响，夜间车流通行时噪音更为突出，长期持续的噪音严重干扰周边居民日常生活，影响群众居住环境与身心健康。

“民有所呼，我有所应，针对群众关切的桥梁噪音扰民问题，我们及时对松动钢板进行了加固、调平处理，彻底消除异响噪音。同时，我们会以此为契机，对全县辖区桥梁伸缩缝、附属设施开展全面排查，建立常态化巡检、养护台账，做到隐患早发现、早处置，从源头解决桥梁噪音扰民问题。”县公路养护中心主要负责人陈峻严说道。

桑植县交通运输局将持续依托“智汇桑植”网络平台，健全诉求分级处置、闭环督办工作机制，常态化排查辖区道路、桥梁交通设施隐患，精准高效回应群众对交通领域的各类诉求，用心用情办好民生实事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。