慈利县信访局荣获2021年全省信访工作先进集体

8月16日上午，第七次全省信访工作会议在长沙召开。慈利县继荣获2021年全国信访工作“示范”县、2020、2021两年全省信访工作“示范”县后再获殊荣，荣获2021年全省信访工作先进集体，李鸿被评为全省信访工作先进个人。

近两年来，慈利县信访局深入贯彻落实习近平总书记与人民群众心贴心的信访工作要求，认真落实省委、市委关于做好信访工作部署，突出重点、措施得力、执行坚决、长期坚持，群众获得感、幸福感和安全感不断增强。

高站位推进。慈利县委、县政府坚持信访工作与中心工作同部署、同推进，严格“党政同责、一岗双责”，县委书记和县长带头接访，其他县级领导轮流值班接访已成常态化。

强化机制创新。建立完善的初信初访首办责任制，努力让群众“最多访一次”，信访件按期办结率均达100%。大力弘扬“枫桥经验”，建立“村（社区）分级调解3次、乡镇分级调解3次、县级最后调解1次”的“331”矛盾纠纷分级化解机制，发挥“三调联动”工作体系，受理矛盾纠纷3398件，调解成功3371件，调处成功率99.2%，群众满意率100%。

树立基层基础的鲜明导向。按照《关于建立以村（社区）为主信访工作机制的实施意见》，扎实开展有领导管事、有场所说事、有人员办事的“三有”和“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的“三不”活动。同时实现村级信访网格化管理，保证了政策宣传在网格、问题反映在网格、思想动向掌握在网格、信访苗头摸排在网格、矛盾处置在网格，畅通联系群众“最后一公里”。

严格督查。长期开展信访事项办理“回头看”专项活动，紧盯逾期受理、超期办理、质量不高、处理不到位，重访、越级访，“事没解决、人没稳控”等问题进行专题通报。

慈利县信访局紧扣“一推进、二强化、三树立、四督查”目标任务，以巩固国家信访示范县、省级信访“三无”县为总抓手，以群众满意为最高标准，以事结案了为工作底线，以信访问题化解为最高目标，打造“枫桥”经验慈利样本，扛牢责任、规范秩序、提高效率、严督严查，让信访秩序不断好转、信访成效逐渐显现，为我县的社会稳定、经济发展做出应有的贡献。