慈利县司法局：平凡世间有严寒 公证服务有温度

近日，慈利县公证处接到了一位“受托人”卓某的电话，“我还没来得及替我姐姐、姐夫办好房屋产权证，姐夫就去世了，现在应该怎么办？”

2023年9月，卓某联系慈利县公证处为他的姐姐、姐夫上门办理了委托公证。卓某的姐姐因急性脑梗、肾结石、糖尿病等多种疾病在医院接受治疗，其姐夫因多次中风难以衣食自理，所以只能委托卓某为他们办理房屋产权证。但卓某的姐夫却在10月份去世了，如今产权证上只能登记姐姐一人的名字，而这其中还涉及房屋遗产继承的问题，卓某只能向县公证处求助。

了解情况后，慈利县公证处的工作人员将涉及办理房屋遗产继承的资料一一告知卓某。工作人员在审核卓某提交的材料时发现，卓某的姐夫系参加过1979年的对越自卫反击战并在部队中立过三等功的退伍军人，而卓某姐姐和姐夫唯一的儿子因为脑干出血也瘫痪在床。卓某姐姐家的房子位于县城中心，面积不小，而继承房子产生的公证费，对他们这个本就苦难的家庭来说是一笔不菲的开支。慈利县公证处立即向县司法局反映情况，主动为当事人向县法律援助中心申办了法律援助，并和县法律援助中心的工作人员免费上门办理公证。当得知公证办理所有费用全免时，卓某的姐姐几度哽咽。

公证就是服务，服务要有温度。在为民服务的这条道路上，慈利县公证处一直在努力，致力于为群众提供便捷、高效、优质的服务，变被动为主动，让优质服务从文件中走出来，走进平凡人世间。